Fordeler

24/7 Support

Vår support er alltid tilgjengelig for dere enten ved telefon eller e-post. Vi tilbyr service opptil 24/7/365.

Faste kontaktpersoner

Fast primær og sekundær kontaktperson som begge yter proaktiv oppfølgning.

Single point of contact

IT.no tar totalansvaret for tjenestene de leverer. Det er vi som løser problemet uansett hvor det ligger. Pekeleken slutter her.

Ingen konsulenttimer

Tjenestene er "all inclusive". Vi opererer ikke med konsulenttimer. Tjenestene er abonnementsbaserte med fast avtalt kostnad.

Totalleverandør

Vi leverer sømløse "ende til ende" løsninger og leverer hele IT-tjeneste spekteret så du kun trenger en leverandør.

Digital arbeidsplass

Arbeidsplassen blir agil med skybasert tilgang så du kan jobbe fra hvor som helst.

Hardware

Som deres IT-avdeling sørger vi for at dere handler rett fra produsentene og importørene.

Sikkerhet

Vi sørger for IT-sikkerheten i alle ledd av organisasjonen.

kontroll & Dokumentasjon

Vi sørger for kontroll over deres maskiner, ansatte, systemer, filer og tilganger.
Alt dokumenteres og lagres hos oss.

Hva sier kundene?

Play Video
Play Video
Play Video
Kundereisen
IT-analyse

Våre konsulenter gjør i samarbeid med dere en analyse av eksisterende løsninger og problemstillinger dere møter i dag. De undersøker deres IT-miljø, infrastruktur, sikkerhet, server og nettverksdrift.

Verdiforslag

Dere mottar et tilbud fra oss med en enkel forklaring på hva vi ønsker å gjøre for å gi dere en tryggere, sømløs og bekymringsfri IT-hverdag.

Leveranse og implementasjon

Dialog med dagens leverandører.
Migrering (Go-Live helg)
Brukertest og kvalitetssikring
Go-Live
Personlig innføring og opplæring av ansatte.

Dokumentasjon og akseptanseperiode

Leveransen dokumenteres i våre dokumentasjonssystemer ITGlue og Kaseya. Vi går inn i akseptanseperioden der vi aktivt monitorerer, drifter og supporterer de leverte løsningene.

© Copyright 2020-2023 IT.no AS