IT.no

Totalansvar

Vi tar totalansvaret og blir deres interne IT-avdeling. Uansett utfordring dere møter er det kun oss dere trenger å kontakte. Hos oss får dere proaktiv oppfølgning, faste kontaktpersoner, opptil 24/7/365 support og alle nødvendige IT-løsninger til en fast månedspris.

Les mer om IT-totalansvar

Delt ansvar

Vi påtar oss ansvaret for enkeltstående tjenester dere ønsker å sette ut fra deres IT-avdeling. Ved disse tjenestene påtar vi oss det fullstendige oppdraget fra behovsanalyse til drift og support av tjenestene. Dette til en fast lav månedlig pris per tjeneste.

SE VÅRE IT-TJENESTER

Nettverk og ISP

Som deres eneste kontaktpunkt for innkjøp, leveranse, support, dokumentasjon og proaktiv reforhandling sørger vi for raskere, rimeligere og bedre tilganger mot internett.

Les mer om internett

Fordeler

24/7 Support

Vår support er alltid tilgjengelig for dere enten ved telefon eller e-post. Vi tilbyr service opptil 24/7/365.

Faste kontaktpersoner

Fast primær og sekundær kontaktperson som begge yter proaktiv oppfølgning.

Single point of contact

IT.no tar totalansvaret for tjenestene de leverer. Det er vi som løser problemet uansett hvor det ligger. Pekeleken slutter her.

Ingen konsulenttimer

Tjenestene er "all inclusive". Vi opererer ikke med konsulenttimer. Tjenestene er abonnementsbaserte med fast avtalt kostnad.

Totalleverandør

Vi leverer sømløse "ende til ende" løsninger og leverer hele IT-tjeneste spekteret så du kun trenger en leverandør.

Digital arbeidsplass

Arbeidsplassen blir agil med skybasert tilgang så du kan jobbe fra hvor som helst.

Hardware

Som deres IT-avdeling sørger vi for at dere handler rett fra produsentene og importørene.

Sikkerhet

Vi sørger for IT-sikkerheten i alle ledd av organisasjonen.

kontroll & Dokumentasjon

Vi sørger for kontroll over deres maskiner, ansatte, systemer, filer og tilganger.
Alt dokumenteres og lagres hos oss.

Hva sier kundene?

Play Video

Kundereisen

IT-analyse

Våre konsulenter gjør i samarbeid med dere en analyse av eksisterende løsninger og problemstillinger dere møter i dag. De undersøker deres IT-miljø, infrastruktur, sikkerhet, server og nettverksdrift.

Verdiforslag

Dere mottar et tilbud fra oss med en enkel forklaring på hva vi ønsker å gjøre for å gi dere en tryggere, sømløs og bekymringsfri IT-hverdag.

Leveranse og implementasjon

Dialog med dagens leverandører.
Migrering (Go-Live helg)
Brukertest og kvalitetssikring
Go-Live
Personlig innføring og opplæring av ansatte.

Dokumentasjon og akseptanseperiode

Leveransen dokumenteres i våre dokumentasjonssystemer ITGlue og Kaseya. Vi går inn i akseptanseperioden der vi aktivt monitorerer, drifter og supporterer de leverte løsningene.