Behov for struktur, forutsigbarhet og standardisering
Behov for en mer skalerbar IT-leveranse
For Heimdall Power handlet valget av IT-partner om å finne en leverandør som kunne støtte selskapets videre vekst og internasjonale satsing.
– Etter hvert som organisasjonen vokser, øker også behovet for struktur, forutsigbarhet og standardisering. Vi ønsket en mer helhetlig leveransemodell som kunne håndtere økende kompleksitet og samtidig legge til rette for en skalerbar IT-drift på tvers av organisasjonen, sier Bjørn-Are Karolius, Head of Information Security i Heimdall Power.
Heimdall Power velger IT.no som IT-partner
Heimdall Power er et norsk teknologiselskap etablert i 2016 som utvikler løsninger for å optimalisere kraftnett. Løsningen kombinerer sensorer montert på kraftlinjer med programvare og analyse, og gir nettselskaper sanntidsinnsikt i kapasiteten i strømnettet.
Selskapet har i dag rundt 80 ansatte, med hovedvekt på ingeniører innen produktutvikling og leveranse. De fleste ansatte er basert i Norge, men Heimdall Power har også medarbeidere flere steder i Europa og et kontor i USA.
Kundene består primært av kraftselskaper og systemoperatører i energisektoren, med virksomhet i Europa, USA og andre internasjonale markeder.
Strukturert drift og brukerstøtte
IT.no leverer IT-drift og brukerstøtte på tvers av organisasjonen, inkludert klienter, Microsoft 365, nettverk og generell IT-support.
Bjørn-Are trekker frem at forutsigbar drift, gode responstider og rask hjelp ved behov var sentrale faktorer i valget av IT-partner. Kompetanse, tilgjengelighet og evnen til å levere en robust og fremtidsrettet tjeneste var også viktige kriterier.
– Vi valgte IT.no fordi vi ønsker at eksperter skal gjøre det de er best på, slik at vi kan fokusere på vår kjernevirksomhet, sier Karolius.
– Modellen passer godt til vår organisasjon, og vi ser frem til et tett samarbeid som bidrar til stabil drift og god brukerstøtte.
For Heimdall Power er det også viktig å ha en partner som kan utvikle seg i takt med virksomhetens behov.
– Vi er opptatt av tydelig ansvar og et samarbeid som fungerer over tid, avslutter Karolius.
Vi i IT.no takker Bjørn-Are og resten av teamet i Heimdall Power for tilliten, og ser frem til et langsiktig samarbeid.