Litt om leveransen:
Leveransen omfatter kartlegging av hele IT-miljøet, inkludert maskinpark, programvare, sikkerhet og arbeidsprosesser både på hovedkontor og i alle filialer. Deretter optimaliseres løsningene basert på bedriftens arbeidsmetodikk og ønsket sikkerhetsnivå, vi fjerner teknisk gjeld gjennom opprydding i programvare, brukere, servere og maskinvare.
Vi implementerer driftstjenester, inkludert fjernstyring, backup, asset management og kundeportal. Etablerer også rutiner for beredskap, varsling, automatisert rapportering og dokumentasjon, slik at kunden får full innsikt via våre portaler for drift, kontroll og etterlevelse.
Etter implementeringen følger vi opp med opplæring, løpende rådgivning og proaktiv oppfølging. Vi setter opp faste møter for informasjonsdeling og kontinuerlig forbedring før ansvaret overførest til kundens faste kontaktperson hos oss.
- Compliance Portal
Gir oversikt over sikkerhet, risiko, etterlevelse og forbedringsområder.
- IT-Portal
Samler dokumentasjon, saker, utstyr, brukere og rapportering på ett sted.
- CTRL Portal
Gir sanntidsoversikt over nettverk, internettlinjer, brannmurer, switcher, aksesspunkter og øvrig infrastruktur på tvers av alle lokasjoner.
- RMM Agent
Overvåker klienter og servere kontinuerlig og bidrar til å identifisere og løse problemer før de påvirker brukerne.
For oss handlet det om trygghet, kompetanse og tilgjengelighet, men også om å ha en IT-partner som forstod hverdagen vår. IT.no var både innovative og små nok til at vi ble en viktig kunde. I dag har vi full oversikt over lokasjonene våre gjennom en portal, og vi i administrasjonen bruker ikke lenger tid på IT-spørsmål.
Tusen takk til Kine og resten av gjengen i Bjørklund for tilliten!
IT.no
Få en gratis gjennomgang av IT-miljøet deres og se hvor dere kan redusere risiko, spare tid og skape bedre kontroll.
Fastprisavtalen gir forutsigbare kostnader, supporten er alltid tilgjengelig med rask responstid, og når noe skjer i en butikk vet vi at IT.no agerer raskt. Flere ganger tenkte vi at dette måtte være for godt til å være sant, men de har levert.