Stabilt nettverk på tvers av NORGE
Med 75 lokasjoner og byggeprosjekter over hele landet hadde Consto AS behov for en profesjonell IT-partner med stabile, strukturerte og raske leveranser. Da de tidligere i år begynte å jobbe med IT.no, har alt fra byggeplassnettverk til drift og support fått en mer sømløs og effektiv IT-hverdag.
Consto AS er et av landets største entreprenørkonsern, med virksomhet fra sør til nord i Norge – og prosjekter også i Sverige. Totalt teller selskapet rundt 1200 medarbeidere, og prosjektene spenner fra skoler og kjøpesentre til boligblokker og næringsbygg.
For IKT-driftsleder Svein Børre Mathisen handler hverdagen i hovedsak om én ting: å sørge for å at både folk og prosjekter har de digitale fundamentet de trenger for å levere.
– Nettverk på byggeplassene må være på plass lenge før varmen skrus på og dørene er klare til å åpnes. Når prosjektet står klart, skal ikke nettet være det som stopper oss. IT.no har vist seg å være en partner som virkelig forstår hvor kritisk det er, sier Svein Børre.
Et bytte som krevde presisjon
Da Consto skulle bytte leverandør for hele nettverksinfrastrukturen, var det ingen liten prosess.
– Vi undersøkte flere aktører, men landet på IT.no fordi de både hadde kapasiteten, kompetansen og prisen som passet oss. Det er en stor leveranse, med rundt 75 lokasjoner og prosjekter som stadig er i endring. IT.no håndterer alt fra faste kontorer til mobile nettverk på anlegg, forteller Svein Børre.
Overgangen ble nøye planlagt og gjennomført uten store utfordringer.
– Byttet skjedde rundt sommerferietider, og alt gikk utrolig bra. De hadde full kontroll fra start, og vi opplevde tett oppfølging og god kommunikasjon hele veien, sier han.
God struktur og korte linjer
Etter at samarbeidet startet, har Consto opplevd at nettverksdriften fungerer som den skal – med raske svar og tydelige kontaktpunkter.
– Vi har en fast kontakt for ekstraordinære tilfeller, og meldesystemet fungerer veldig godt. Vi opplever også at generelle supportsaker blir raskt og godt håndtert, sier Svein Børre.
Han trekker også frem samarbeidet som både profesjonelt og hyggelig.
– Det er god stemning i møtene, og IT.no er en sprudlende gjeng. Det teller mye – både faglig og menneskelig. Du merker at de bryr seg om leveransen, og det skaper trygghet.
Teknisk støtte i en kompleks hverdag
Med mange parallelle prosjekter er stabilitet og oversikt helt avgjørende. IT.no er blant annet i prosess med å utvikle en portal som gir oversikt over alle nettverkene til Consto. Om noen for eksempel ringer fra et prosjekt i Bergen, kan man raskt koble seg på og sjekke status – noe som vil spare mye tid.
Svein Børre legger til at samarbeidet også har vist seg verdifullt i situasjoner som krever koordinering med andre leverandører.
– Med drift hos én leverandør og nettverk hos IT.no må det være et visst samspill. Dette har IT.no løst svært godt, sier han.
Med IT.no på laget har Consto fått en partner som ikke bare leverer tekniske løsninger, men som bidrar til å forenkle hverdagen for hele organisasjonen.
– For oss handler det om å kunne fokusere på det vi er gode på – å bygge. IT.no sørger for at vi kan gjøre nettopp det, avslutter Svein Børre Mathisen.